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隱私政策
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政策聲明
蒸汽奇遇重視您的個人資料保護,僅於提供訂單與配送服務所需範圍內使用資料。
本頁內容適用於台灣市場,並會依實際服務流程與站內公告調整。
使用本網站即表示您同意依本政策蒐集與利用相關資料。
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適用範圍與定義
本政策適用於蒸汽奇遇之網站瀏覽、下單、超商取貨付款與LINE客服互動。
本政策所稱個人資料,係指足以識別身分、聯絡與配送所需之資訊。
若您提供資料,即代表您確認內容為完成交易與服務所必要。
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蒐集的個人資料
我們僅蒐集完成訂單所需資料,包括收件人姓名、聯絡電話與超商門市資訊。
如您透過LINE聯繫,可能同步保存必要的對話內容,以便處理訂單與後續確認。
蒸汽奇遇不會要求與配送無關的額外資料。
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利用目的
資料僅用於訂單成立、門市配送、取貨通知與必要的客服回覆。
我們亦會用於處理瑕疵更換、出貨確認與交易紀錄管理。
除上述目的外,不另作其他用途。
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第三方共享
蒸汽奇遇不會任意提供您的資料給無關第三方。
僅在完成超商門市配送、取貨通知或依法需要配合時,才會依必要範圍處理。
相關資料仍以服務需求為限,並採取基本保護措施。
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跨境傳輸
若因系統、客服或訂單處理流程涉及境外平台,資料將以必要範圍傳遞。
蒸汽奇遇會以保護交易與聯絡為優先,並控制資料使用範圍。
實際運作仍以當時服務方式與站內公告為準。
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使用者權利與聯絡方式
您可就個人資料的查詢、確認、補充或刪除,透過LINE客服提出需求。
聯絡方式:Line ID:stea9,或前往 https://line.me/ti/p/-AZ5ncz2NX;客服時間為每日09:00-22:30。
蒸汽奇遇會依實際訂單與作業需求處理您的請求,並建議您於送出前先確認資料正確。
