先選擇口味版本與規格，加入購物車後填寫 7-11 門市資料即可。蒸汽奇遇以現貨品項為主，流程俐落好操作。

若你是第一次買，先看清主機相容性再下單。TEREA 僅適配 IQOS ILUMA 與環繞加熱二回機，不相容舊款刀片主機與 Ploom 設備。

目前以 7-11 超商取貨付款為主，取件付款最直接。你到店再付款，流程簡單也方便。

下單後系統會依門市取貨流程安排出貨。若你偏好先確認商品，再用超商取貨付款最合適。

台灣本島與離島皆可配送，並支援 7-11 門市取貨。現貨品項安排順暢，寄送節奏清楚。

一般下單後約 3 天可到店，滿 NT$2,000 享免運。實際到貨仍以門市物流與結帳頁顯示為準。

煙彈屬消耗品，為衛生與完整性考量，拆封後不予退換。未拆封商品若有瑕疵或破損，請於取件後 48 小時內聯繫 LINE 客服處理。

主機設備若出現新品不良或非人為無法開機、加熱異常，可由客服協助售後。請保留外盒與開箱狀況，方便快速確認。

IQOS 主機不能搭配 Ploom 菸彈使用，兩者規格不同。Ploom 系列為專屬規格，請依主機型號選購。

glo 系列也需依對應機型挑選，Hyper Pro 與 Hilo 規格不可混用。口味濃淡與涼感標示，請以商品外盒與原廠說明為準。

蒸汽奇遇提供繁體中文 LINE 即時一對一諮詢，客服時間為每日 09:00-22:30。你可以先確認口味、版本與相容性，再安排下單。

本店僅提供年滿 20 歲成人選購，孕婦、哺乳期婦女及心血管慢性疾病患者不適合使用。若你要找日版、韓版、印尼版現貨，也可直接先問客服。